| Своим мнением о системе страхования выезжающих за рубеж поделились участники круглого стола "Страхование в туризме". Президент Ассоциации и защиты страхователей Николай Тюрников сообщил, что «Нет типовых стандартов по массовым видам страхования… Фактически турист является заложником творчества страховой компании». По его словам, страховая компания сделает все, чтобы не выплачивать пострадавшему туристу. Страховые компании находят тысячу причин, чтобы считать случай не страховым. Самый популярный отказ у страховых компаний - это состояние алкогольного опьянение. Также было подчеркнуто, что исходя из практики работы экспертов, в 100 % случаях обращений клиентов в суд отказы страховых компаний являются необоснованными. Даже если человеку отказали по причине алкогольного опьянения, страховая компания должна доказать причинно-следственную связь между опьянением и произошедшим событием. Оказывается, все очень просто. Если что-то произошло с туристом на отдыхе, не нужно проходить тест на алкогольное опьянение (никто не может принудить). Если страховая компания отказала на основании данных свидетелей о том, что человек был пьян, на Родине он сможет обратиться в суд и компенсировать все потраченные средства. Еще одной частой причиной для отказа является обострение хронического заболевания. Страховые компании отказывают даже тогда, когда впервые ставится диагноз. В этом случае эксперты советуют также обратиться в суд по приезде на Родину. Было сказано, что необходимы единые стандарты страхования туристов для всех компаний. Необходимо установить допустимое содержание алкоголя в крови туриста. Также необходимо закрепить за страховыми компаниями обязанность оказывать помощь в экстренных ситуациях. |
